Política de Privacidad
En Oxinet, nos tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y divulgamos la información que obtenemos a través de nuestra tienda online www.oxinet.co.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información cuando realizas un pedido en nuestro sitio web:
- Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.
- Información de pago: Información relacionada con tu tarjeta de crédito, débito o cuenta bancaria (a través de la pasarela de pago segura).
- Datos de navegación: Información relacionada con tu navegación en nuestro sitio web, como dirección IP, ubicación geográfica, información sobre tu navegador y dispositivo, y otros datos técnicos.
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para:
- Procesar y gestionar tus pedidos.
- Enviarte notificaciones sobre el estado de tus pedidos.
- Mejorar nuestra tienda online y experiencia de usuario.
- Comunicarnos contigo para ofrecerte asistencia al cliente.
- Enviarte promociones y ofertas, si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver disputas.
3. Protección de la información
Tomamos medidas razonables para proteger la seguridad de tus datos personales, utilizando tecnologías de cifrado y otras medidas de seguridad, tanto en la transmisión como en el almacenamiento de la información. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad completa de la información transmitida por Internet.
4. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar preferencias y mejorar la funcionalidad del sitio. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies, pero ten en cuenta que algunas funcionalidades de nuestro sitio pueden no funcionar correctamente si desactivas las cookies.
5. Divulgación de la información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Compartimos la información necesaria con nuestros proveedores de servicios (como empresas de mensajería, procesamiento de pagos y otras entidades que nos ayudan a operar el negocio).
- Cumplimiento de la ley: Si es necesario para cumplir con la ley o en respuesta a un proceso legal (como una citación judicial), podemos divulgar tu información.
6. Acceso y control sobre tu información
Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Para actualizar tus datos o para realizar alguna consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico oxinetbogota@gmail.com.
7. Conservación de datos
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta política y para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
8. Enlaces a otros sitios web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad o el contenido de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización estará indicada al final de la política. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier modificación.
10. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico oxinetbogota@gmail.com o por teléfono al 3182869389.
